佛教與企業(yè)管理──六和精神 以人為本

　　佛教與企業(yè)管理

　　──六和精神．以人為本

　　因緣殊勝，二零一二年初，由中國佛教協(xié)會、香港佛教聯(lián)合會、中華宗教文化交流會聯(lián)合舉辦的「第三屆世界佛教論壇」籌備于當年四月在香港舉行，本人被委任為籌備委員會執(zhí)行主席；會議主題定為「和諧世界，同愿同行」。回顧前兩屆論壇，首屆論壇主題是「和諧世界，從心開始」；第二屆主題為「和諧世界，眾緣和合」。三屆論壇皆以「和諧」為中軸而展開；由此可見，「和諧」是世界人士共同的理想追求。同樣地，「和諧」也是企業(yè)管理所追求的理想境界，是企業(yè)經(jīng)營成功的根本所在。

　　二零一二年底，本人接受明德企業(yè)的邀請，到創(chuàng)辦人陳其斌老先生佛山的工廠去參觀，藉此因緣，為廠內(nèi)高層管理人員開解「佛教與企業(yè)管理」的論題──將佛法「六和敬」、「四攝」精神如何與當今企業(yè)管理相契合做一嘗試，以期佛法智慧于社會、于企業(yè)管理產(chǎn)生啟迪效力，使企業(yè)管理水平更上一層樓�，F(xiàn)將當天講話內(nèi)容整理成文，愿與諸有緣交流、互研。

　　一、   信愿同行．以和為貴

　　佛教強調(diào)「六和」精神，這應該是對「和諧」最早的一種詮釋，而時至今日，佛教「六和」精神仍然可以運用到我們生活的各個方面；「和諧」始終是佛法重要精神之一。佛法尤其強調(diào)心靈的和諧；這種和諧的力量在于我們自利利他、自覺覺他，從內(nèi)心發(fā)出追求和諧的愿望，從而達到自我的和諧、家庭的和諧、社會的和諧、世界的和諧；也就是人與人之間的和諧、人與萬物之間的和諧。

　　作為一個實踐的宗教，佛教強調(diào)信、愿、行，學佛之人一定要深信、切愿、實行。如果沒有信心，就不是真信；若不懇切地發(fā)愿，就沒有真實的力量；可是愿雖然發(fā)了，若不實實在在地去做，亦不可能成就。所以，有了真信之后，必須要時時刻刻發(fā)心、發(fā)愿并實行。由此可見，發(fā)心發(fā)愿之重要；也就是說，佛教特重發(fā)心－－一切愿行皆是從心出發(fā)；有心就有愿，有愿就必有行；信解并重，行愿相資，如此道業(yè)方得成辦。

　　據(jù)經(jīng)典的記載：兩千多年前，佛陀身旁的僧眾就有一千二百五十人之多，如此龐大的僧團，要如何統(tǒng)理，才能使其和樂清凈，發(fā)揮住持正法、度化眾生的集體力量？因此，在佛教里頭非常注重和諧僧團的建立；「六和敬」就是攝眾的方法之一。

　　在中國人的觀念中，「和尚」一詞，正像出家人的身份一樣：「上共君王并座，下與乞丐同行�！辜仁亲鹳F的，也是謙卑的。大叢林的一寺之主，稱為「方丈和尚」；「和尚」是甚么意思呢？一般人的解釋是「和中最上」或者是「以和為尚」，因為出家人要過「六和敬」的僧團生活。

　　《祖庭事苑》卷五列舉出「六和」：（1）身和共住，（2）口和無諍，（3）意和同事，（4）戒和同修，（5）見和同解，（6）利和同均。即僧團中為求菩提，修梵行者，須為互相友愛、敬重之六種事�！洞蟪肆x章》卷十二則舉出：（1）身業(yè)同，（2）口業(yè)同，（3）意業(yè)同，（4）同戒，（5）同施，（6）同見等六者，稱為「六和敬」。

　　二、   生命管理．從心出發(fā)

　　這個「六和敬」的精神，不但可以運用于僧團管理上，而且更可運用于生活、社會各個層面，包括企業(yè)管理。這個企業(yè)管理，如何才能成功？必須從我們的「心」出發(fā)，「要管理別人之前，先學習如何管理好自己」，這是任何一種「管理學」的先決要件�！缸晕夜芾怼故敲總�人一生的首要功課，透過自我管理，學習和自我對話，從而找到心靈的活水源頭，讓「管理」哲學不只可以發(fā)揮在企業(yè)里，更可運用于人生中。尤其面對全球化時代來臨的多元挑戰(zhàn)，年輕的一代更要積極地「走出去」，藉此擴展國際視野，提升自我管理的層次。

　　社會一般人士，常以營業(yè)額高低來評價一間公司的經(jīng)營成效，但以佛法看來，管理必須「以人為本」，它的面向可以有很多元，企業(yè)管理最重要的并不是將公司經(jīng)營成「最賺錢的企業(yè)」，而是「最有活力的企業(yè)」，公司不一定要最會賺錢，但可以最熱心公益、最能幫助社會上弱勢社群為宗旨，從中讓每位員工體認自己存在的人生價值，激發(fā)對生命的熱情，在利己利人的過程中體驗更高的生命意義。

　　三、   六和精神．企業(yè)管理

　　我們應如何將這六和精神，運用于企業(yè)管理之中？

　　人與人之間，如何才能建立真正的「和」？這實在是非常的不容易，因為每個人的見解、看法都不一樣，怎樣才能「和合」起來？

　　「六和敬」的表述次序，佛教經(jīng)典多以「身和同住」為先；然而，因為「見和」是僧眾和合的基礎，也就是說，僧眾之間要有相同的思想、價值觀，才能有和諧共處的根基；因此，我們首先要說「見和」──「見和同解」：

　　這個「見」，就好像一間公司必須要有一個宗旨、一個目標，亦即必須要有一個清晰的方向；有了方向才能正確地運行并發(fā)展；當然其中還要有經(jīng)營、管理的方法，以及市場調(diào)查、市場推廣的實際知識與經(jīng)驗。剛才我來到工廠，看到里面琳瑯滿目的產(chǎn)品；生產(chǎn)這么多產(chǎn)品的工廠，而且還是一個上市公司，應該如何去規(guī)劃及管理？所以就必須設立穩(wěn)固的目標；我們做人有做人的目標，企業(yè)也要有企業(yè)的目標，這個目標的訂立，就需要「見」，而且這個「見」，是集合眾人的意見而成的，也就是說，是大家同意了的、一致的方向，這樣和合而成的一個宗旨及目標，才能有凝聚力、創(chuàng)造力；否則的話，這個企業(yè)的組織就會松散。因此，企業(yè)經(jīng)營必需要有內(nèi)在的文化，這個文化就是整個公司的根本宗旨，由此而定出五年規(guī)劃、十五年規(guī)劃，乃至于一百年的規(guī)劃；所以，企業(yè)的本質(zhì)不單是追求利潤，不單是追求有形的價值，還包括更多的無形價值，也就是前面所說的凝聚力及創(chuàng)造力。因此在任何公司、集團或企業(yè)之中，必須以「見和同解」為首要的前提。

　　當然了，每個員工背景不同、條件不同，價值觀也不一樣，這個社會或人生的價值是多元的，每個人所體現(xiàn)的都不一樣，有人覺得賺錢是價值，有人覺得奉獻是價值，這是本來就存在的事實。但是，在這「不同」之中，也可以「求大同存小異」，即企業(yè)發(fā)展的目標和宗旨，是和員工自身發(fā)展的長遠利益相一致的；亦即企業(yè)有好的發(fā)展，自身才能生存，才能有更大的發(fā)展空間，才能不斷為社會提供更好的產(chǎn)品與服務，才能有機緣修養(yǎng)身心、提升人生境界。從一定意義上說，我們可以把企業(yè)作為修養(yǎng)身心的一個很好的平臺，正如六祖惠能大師所說「佛法在世間，不離世間覺」，若以這樣的心態(tài)在企業(yè)中自我歷練，必能使我們身心受益、道德提升。

　　第二是「戒和同修」。在僧團之中，在法制上，人人平等；大眾因受持戒法而進退有節(jié)，儀禮有據(jù)，是故表現(xiàn)在外的行、住、坐、臥的威儀，皆是莊嚴有度。在企業(yè)管理之中，「戒」也就是制度，你想達到一個目標或一種成效，就必須通過制度來管理；如果你有一個好的制度，可以說就成功了一大半。因此，如何建立一個和諧平等的制度，如何將管理方式變得更人性化？這是一個高管人才必須具備的智慧；透過東、西方企管理論與經(jīng)驗的結(jié)合，相信必然能夠達到上述的目的。

　　有了好的制度，還要人嚴格遵守執(zhí)行。當年佛陀制定戒律就是針對僧團中出現(xiàn)的問題；僧人嚴格遵守戒律，才能和諧共處；佛陀涅盤前也囑咐僧眾要「以戒為師」，可見戒律之重要，它是維系僧團長期存在的關(guān)鍵所在，也是佛教存在兩千多年的根本保障。

　　在修行上來說，「戒」的意義其實不是戒別人，而是戒自己，所以,「戒」用在制度上，就是制度的訂立者必須「以身作則」，為員工們作示范。今天在前往陳老先生工廠的途中，我一路跟他坐在一起；他說以前工作的時候，假如上班時間是七點鐘，他六點半就坐在公司里了；他說自己不適合去監(jiān)督別人，所以想利用這半個小時的時間，思惟一下這一天準備要做些什么或應該做些什么；如果發(fā)現(xiàn)有什么不足的地方，就趕快設法去補充或修正。試想，他自己以身作則，身體力行，公司內(nèi)的人員又怎能不自我警惕？管理人六點半就上班，當其它員工七點鐘上班的時候看到了，自然就會很佩服，因此就沒人遲到，也沒有人敢早退。所以公司制度的訂定，目的就是希望高管的人，必先自己守得住，然后再帶領其它員工、影響其它員工。這就是一種和諧企業(yè)文化的體現(xiàn)。

　　因此，若以佛教戒律的精神作為公司或集團的制度依據(jù)，就要對其精神有更深一層的領會：「戒」有小乘的「相戒」，即對僧人外在行為進行約束和規(guī)范的規(guī)章制度；還有大乘的「心戒」，這是更高層次的，是對僧人內(nèi)心進行規(guī)范的戒律；僧人能做到「心戒」，就能擔負普度眾生的使命，同時就會自然而然地遵守戒律；這大概就是孔子所說的「七十隨心所欲而不逾矩」的境界吧。

　　所以，我想在企業(yè)管理中，也有相應于佛教「相戒」層面的內(nèi)容，即員工要在行為上符合企業(yè)規(guī)章制度。這是非常重要的：如果公司或集團的總經(jīng)理能遵守企業(yè)決策程序，就會避免許多決策上的失誤；生產(chǎn)在線的員工嚴格遵守操作規(guī)程，就會避免安全事故、產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生；財務人員遵守財務制度，就不會使企業(yè)經(jīng)濟蒙受損失等等。

　　而在企業(yè)管理中做到「心戒」的層次，那就是更高的境界了；比如，總經(jīng)理面臨市場高額利潤的誘惑，能根據(jù)企業(yè)自身狀況和實力進行決策，而不是一味地「貪著」于好像能得到的利益，這樣就能避免決策失誤，避免企業(yè)蒙受大的損失。以前韓國出現(xiàn)的經(jīng)濟危機，就是大企業(yè)過分追求「多元化」所造成的，就是超出企業(yè)自身經(jīng)營能力的限度所造成的；從內(nèi)心根源上說，是過度「貪欲」所造成的；當前歐美經(jīng)濟危機，從根源上說，也是過度「貪欲」使然；可見，「心戒」是如此的重要！它能將人內(nèi)心「貪、瞋、癡、慢」等煩惱和積習轉(zhuǎn)化為「清凈心」，能使企業(yè)經(jīng)營者正確地決策，能使各級員工真正做到從內(nèi)心深處遵守企業(yè)規(guī)章；如此的話，企業(yè)管理就會更上層樓，企業(yè)發(fā)展將鴻圖大展。當然，回過頭來我們說，「心戒」的成就也是長期從行為上遵守「相戒」的結(jié)果；這當中必須要經(jīng)過長時期的磨練，或者說是內(nèi)心的歷練。由此可見，無論是學佛還是企業(yè)管理，長期的內(nèi)心磨練都是必需的重要課題。

　　第三是「利和同均」。在經(jīng)濟上，均衡分配，就是經(jīng)濟的均衡。僧團大眾，不論是經(jīng)濟上的「財利」，或知識上的「法利」，大家受用均等。

　　世間上大部份的人，之所以日夜忙碌奔波，無非是為了各種不同的利益，所以我們說，這是個功利的社會。企業(yè)中的「利和同均」，就是將利益平等分配到集團或機構(gòu)中的每一個成員，令每一個人都能受惠，都能得到好處。但是，如何才能做到真正的平等？在現(xiàn)實生活中，你高我矮，這就不平等；你站我坐，這就不平等；你說我聽，這就不平等；你富我貧，這就不平等；你有我無，這也不平等；世間怎可能有平等？我們只是在不平等之中，尋求相對的平等；企業(yè)管理之道，其實也是一樣；無論是高管或一般員工都必須平等對待，互相尊重，所謂「不患寡而患不均」；比如說，職員的制服是一樣的；福利條件是一樣的，乃至升降職級的機會也是一樣的。

　　當然了，我們所說的「均」不單是把物質(zhì)利益「平均」地分配，因為「平均」不一定是「平等」或「公平」；「公平」是說員工物質(zhì)收益的多少應該與付出勞動的多少形成正比關(guān)系，否則就不是「公平」，就只是表面上的「平均」；因此，「公平」意味著「多勞多得」。我們說，佛法講「平等」，是講一切眾生在「皆有佛性」意義上的平等；但由于眾生修為程度、精進程度不同，所以就會有現(xiàn)象上的「不平等」——我們都知道，菩薩有不同的修行階位；因此，企業(yè)也應該有一套激勵先進的措施，目的就是激發(fā)員工的勞動熱情與干勁，使企業(yè)不斷運行并發(fā)展。然而，我們也要看到，由于種種錯綜復雜的因緣或條件，有些員工雖然盡了很大的努力，但還是沒有得到很好的物質(zhì)利益回報；這就需要企業(yè)不斷改進管理措施，創(chuàng)造更加「公平」的環(huán)境，做到不斷向更「公平」的方向前進，盡可能激發(fā)每一個員工的積極性。這樣才是真正的「利和同均」；有了平等的利益，才能將人心安住，成為企業(yè)發(fā)展的潛力。由此可見，利益平等，實在是非常的重要。把集團成員的心安住后，自然就會形成一種歸屬感，就會達到一種同心協(xié)力的服務精神，為企業(yè)的未來發(fā)展開拓出更好的出路。

　　前面說了六和中的前三和；「見和同解」，就是集團成員信念與價值觀的一致；「戒和同修」是統(tǒng)一制度的實行；「利和同均」，就是把利益平等合理地分配，也就是說，通過完善的機制，令每一個人都覺得很滿意。接著后面還有「三和」；首先就是「身和」，亦即「六和」中第四的「身和同住」；只有身和才能同住，若身不和如何能同住呢？ 所以，佛教的「身和同住」講求僧眾在行為上的一致，如僧人「禮拜諸佛」或在不同的法會儀式中要有相同的禮儀規(guī)范；可見，「身和同住」主要涉及身體的外顯行為。

　　這個思想，置于現(xiàn)實社會生活中，比如說，一對夫妻若身不和的話，就無法同住了，結(jié)果就是以分居或離婚作收場。企業(yè)管理之道，亦是如此，管理層與成員之間必須要身和。在一個企業(yè)中，員工必須有相同或相似的行為及習慣，例如：企業(yè)員工身著統(tǒng)一或相似的服裝，可以展示企業(yè)規(guī)章的整齊劃一；員工之間禮貌及友善的行為，如見面微笑、親熱地打招呼；某些員工有困難時，其它員工都樂意幫助、照顧；員工對待顧客有統(tǒng)一的禮貌語言、舉止及態(tài)度等等。

　　所以說，從源頭上講，佛教「身和同住」是在僧眾本著共同的「見」——「見和同解」的根基上而外顯的；是在僧眾懷著共同的目標追求——修行成佛的根基上而出現(xiàn)的。企業(yè)管理也是如此，企業(yè)員工都有相同的價值觀和人生追求，那么，他們外顯的行為就能一致；一味追求利益的企業(yè)，員工的行為必然都表現(xiàn)為貪婪、互相拆臺、彼此恩怨重重等；「視產(chǎn)品質(zhì)量為生命」的企業(yè)，員工的行為必然表現(xiàn)為工作仔細認真、精益求精，操作工人能嚴格遵守生產(chǎn)操作的規(guī)則及程序，管理人員能抓緊質(zhì)量問題而絲毫不放松等；熱心社會公益事業(yè)的企業(yè)，員工的行為必然表現(xiàn)為樂于助人、為人慷慨等。

　　我們說，企業(yè)員工都能遵循「身和同住」的規(guī)范，員工之間必然能和諧相處，大家都會感覺很快樂，這樣一來，企業(yè)的生產(chǎn)效率、管理效率、市場開拓效率自然就能提高，企業(yè)的發(fā)展一定能蒸蒸日上�？梢�，「和」也是一種生產(chǎn)力，是一種隱形的生產(chǎn)力，它的力量是非常大的��！

　　接著是「口和」，也就是第五的「口和無諍」。佛教所說的「口」，是指人的語言，我們說，語言的作用確實是非常大的：記得西方現(xiàn)代一位哲人曾說過：「語言是存在的家園�！怪袊鴤鹘y(tǒng)亦十分注重語言的作用：有句俗話叫做「一言興邦，一言喪邦」，意思就是說，身居高位的人其所講的話對國家前途命運有重大影響；道家五千言的《老子》，就是用語言文字來記載「道」，從而讓人體「道」、達「道」；佛教也有「文字般若」之說，即注重語言、文字對弘揚佛法的重要作用。

　　「口」的作用很大，佛教還把根本精神——「慈悲」與「口」的作用緊密關(guān)聯(lián)在一起，即講求口要行慈；不但這樣，身也要行慈、意也要行慈，也就是身、口、意三業(yè)都必須要行慈。最近我剛剛?cè)ミ^五臺山，那里有位住持，他給自己一句座右銘，這個句子很簡單，就是要時時「愛語」；這個「愛語」怎么說？他說，「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」；什么是良言？良言就是善言、使人得益之言，這樣的一句好說話，會令人三冬都覺得溫暖；相反地「惡言傷人」，即使是在六月天亦會令人覺得寒冷；所謂「惡言」也就是傷害別人的語言。

　　所以，陳老先生說了，他很少去批評別人，而是以身作則，去說些關(guān)心別人、安慰別人的說話，這就是佛教所說「四攝法」（布施、愛語、利行、同事）的「愛語」；「愛語」非常的重要，尤其是管理層更必須懂得�！杆臄z法」首先就是布施，這個布施不一定是拿錢出來才算是布施，其實一個笑容、一個眼神、一句贊嘆都是布施；而「愛語」也可以說是布施的一種；所以如果管理層能做到愛語，常說真誠關(guān)心、鼓勵、贊嘆員工的話，令他們感受到真正的關(guān)懷及體貼，這樣的話，他們就會信任你、支持你、佩服你，彼此就能建立一種互動的關(guān)系，從而達到和諧合作的氣氛；所以，「愛語」是管理學中非常重要的一環(huán)。

　　與此同時還要「利行」；什么是「利行」？例如幫忙照顧幼弱，聽人訴苦，走路時禮讓行人，坐車時讓位給老幼婦孺，協(xié)助盲者過馬路等等。這些都是世間的、社會上利他之行。如果把這種精神運用于企業(yè)管理之中，管理人員就必須要有幫助其它員工，甚至是提拔其它員工的熱誠；這樣自然就會形成一種互相幫助的風氣，上下層自然就能達到通力合作的目的。

　　其次是「同事」；什么是「同事」？常聽人說，我們是同鄉(xiāng)、同事、同學、同宗，這些的相同，只是「人同」，都是有限的；但是佛法所要求的是「法同」；法同也就是見解上的相同，而且能隨緣隨眾，就如觀世音菩薩，「應以何身得度者，即現(xiàn)何身而為說法」。也就是說，對商人講經(jīng)濟、對軍人講政治、對老師講教育、對學生講出路、講前途。不但是對各種領域、各個階層的人，講說他們熟悉的話題、語言，還能站在對方的立場設想，能與對方感同身受，這樣的話，才能親近眾生同其苦樂；若運用于管理學之中，就能增加上下層彼此的了解和信任。如此就能在工作上更為配合，無形中提高了生產(chǎn)的效率與質(zhì)量。

　　由此可見，將「四攝法」運用于企業(yè)管理之中，確實能起到很大的作用，因為上下層的和諧、和合，自然化解了人事中種種的問題與障礙。我們都知道，陳老先生這個工廠里有一千多個員工共住，就是因為運用了四攝法，所以能令員工們對這個企業(yè)有歸屬感，把公司當作是自己的家，把同事當作是自己的家人。

　　由此可見，要達到「同德、同愿、同行」的理想，就必須要有「六和」的精神，無論是一個社團、一個機構(gòu)或一間公司，都可以此為基本準則。當然正如前面所說，除了「六和」之外，還要加上「四攝」：布施、愛語、利行、同事，這在佛教里稱之為「菩薩道」；而當運用于企業(yè)管理的時候，就是每一個高管人才必須具有的風范；因為如果沒有這個風范，就沒有辦法跟下層打交道，沒有辦法建立和諧的人際關(guān)系。但這個關(guān)系應如何去建立呢？

　　在佛教里有一位「富樓那尊者」，他是佛陀的十大弟子之一，他與佛陀一樣，具有強烈的出離心；他在雪山修行數(shù)年，一日得知佛陀成道的消息，于是離開雪山前往皈依佛陀，成為佛陀的弟子。富樓那個性慈愛熱心，由于他的善巧說法，在僧團中得到許多人的敬重。而佛陀也經(jīng)常派他到各地說法，不論地方多險惡，富樓那都能以慈心、耐心來感化他人。但是無論去到哪一個地方，他都不會向別人說：「我是佛陀派來的、我是佛陀的弟子。」而是身體力行，以身作則，從而達到教化他人的目的。比如說，一次他向佛陀要求到一個非常偏遠的地方去弘法；當時大家都勸他不要去，可是他堅持要去；去到之后，他怎樣做？人家種田，他就幫忙種田；人家起屋，他就幫忙起屋；人家打魚，他幫忙打魚，久而久之，大家對他就生起了信任，覺得他是個樂于助人的善人，于是就開始接受他、認同他，彼此建立了良好的感情；這個時候，他才向大家說明自己是佛陀派來的。由此可見，他到每個地方去弘法，所實行的都是「四攝法」，以幫助他人亦即「利他」為根本出發(fā)，從而廣結(jié)善緣；透過結(jié)緣將佛法的好處與利益?zhèn)鞑ソo更多的人。

　　前面說了，「愛語」也是布施，當然也是與人結(jié)緣的方式之一；「布施」又可分為財施、法施、無畏施，但無論是予人財物，教人佛法，或是給人安慰，都是結(jié)緣；一個關(guān)心、一份關(guān)懷，都是結(jié)緣；乃至大家剛才給我的掌聲，這也都是結(jié)緣。結(jié)緣，其實就是給人希望、給人歡喜、給人方便；因此一個企業(yè)的主管，如果不懂得結(jié)緣的話，就無法建立良好的人際關(guān)系；換句話說，良好的人際關(guān)系必然是從結(jié)緣開始。所以，一個機構(gòu)、一間公司能給員工歡喜，能令員工看到希望，員工就會感受到來這里上班，不單是一個工作，不單是一份經(jīng)濟收入，他們還可以從工作中找到自己、找到人生安身立命的地方，就會全心全意地投入于工作，如此的話，這個企業(yè)就能找到生產(chǎn)的源頭活水，才會有真正的生命力。

　　再補充一點�！刚Z言」其實是一門很高深的「藝術(shù)」。在管理操作中，同樣一句說話，用在不同場合、不同時間，效果就會有天壤之別。例如，管理者或主管知道某員工在工作上出現(xiàn)問題、或在為人處事上有些缺點，如果管理者能開誠布公地當面說出這個員工的錯處，雖然難免有批評的味道，令他感到不舒服；而當這位員工不在場的時候，管理者若能心懷坦蕩地向別人講述或贊嘆他在工作上的成績乃至是人品上的優(yōu)點，如果他聽到主管在自己背后所講的說話，必然會從內(nèi)心深處生起對主管的敬佩，同時亦會注意改善或矯正自身的缺點，努力工作，從而做出成績。

　　相反，如果這位主管反過來說同樣的話，當面說這個員工的「好話」、背后卻說指責他的「壞話」，俗語說「沒有不透風的墻」，如這位員工聽到主管在他背后說的話，他的內(nèi)心又會作如何感想？

　　所以，同樣是「好話」、「愛語」或是「壞話」、「冷語」，看你在什么場合說、以什么心態(tài)說，效果可能會完全不一樣�？梢�，語言的根基還在于「內(nèi)心」，這也能體現(xiàn)佛法的根本宗旨——修心，如果說話者內(nèi)心光明、無私，就算表面聽來不好聽的話，也是充滿善意、愛意的；相反地，說話的人內(nèi)心狹隘、自利，那么即使是「和言愛語」，也會像「鋒利的刀子」，能傷人于無形。當然，佛教還是強調(diào)「身、口、意」的一致，即心里想的就是說話表達出來的、也是行為外顯出來的。然而，表面上看來似乎沖突的「言」與「意」或「言」與「行」，更能體現(xiàn)大乘佛法以「慈悲心」為本的精神，當然這是更高的境界，一般修養(yǎng)的人比較難以做到，這用到管理上也可稱為「管理藝術(shù)」。

　　陳老先生之所以能成功，就是因為他不畏艱難，勇于開拓。記得有位名人曾經(jīng)說過：世上原沒有路，走的人多了就成了路。所以身為管理人員，必須要有開拓新途徑的理念；現(xiàn)在是一個科技的時代，一切都是日新月異，有時三個月一變，有時六個月一變化；一年后很多東西都被淘汰了。因此，無論是企業(yè)本身或企管人員，都必須與時俱進，為這個社會、這個時代提供優(yōu)質(zhì)的科技與產(chǎn)品，真正為人類帶來幸福與方便。就好像現(xiàn)時我們大家都很喜歡的蘋果手機，就是因為它給我們帶來許多的方便與幫助；因此，任何一個企業(yè)，它的產(chǎn)品能給人帶來上述的好處，那么這個企業(yè)就優(yōu)勝；這個優(yōu)勝，不但能令企業(yè)自我提升，而且更重要的是，能令社會上更多的消費者受惠得益。

　　所以，我們佛教常常說：利他就是利己，利己就是利他。幫人家就是幫助自己，如此的話，別人得益，自己也得益；「自他兩利」可說是企業(yè)成功的根本原則。與此同時，不畏艱難、積極向前的創(chuàng)造力，亦是成功企業(yè)不可或缺的重要因素；一個品牌的銷售業(yè)績，必然是努力不懈的創(chuàng)造成果。無論是在世界領先或在國內(nèi)領先，身為企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的參與者，都會有莫大的喜悅。這就是「意和」，即「六和」之中的第六「意和同悅」。

　　佛教的「意和同悅」，是說修行者能知道其它人的種種需求，并給予滿足，從而使他人感到愉悅；同時亦深知任何人都有最終成佛的本性，因此能尊敬他人，所以，僧眾能和諧共處。

　　在企業(yè)中，上至高層管理者、下至一般員工，每個人的條件不同、背景不同、性格不同，因此，每個人的需求也有所不同；同樣地，對同一個人來說，在其不同人的生階段中也有不同的需求。有智慧的管理者和員工就能體察下屬、他人的不同需求，使之得到實現(xiàn)和滿足，如此的話，大家就能和諧、愉快地相處。記得美國哲學家馬斯洛有一理論稱作「人的需求層次論」，是說人的最基本需求是「生存需求」，在這一需求之上是「安全需求」，再有是「社會交往的需求」、「受尊敬的需求」直至「自我實現(xiàn)的需求」，當然這幾個需求層次之間的關(guān)系也不是完全機械的，也是有跳躍或起伏的。相對照地，我們佛教也說「先以欲勾牽，后令入佛智」，就是要先滿足眾人對生存的需求，在這個基礎上再逐漸引導人們向善直到最終生命的自由和解脫，由此看來，與馬斯洛的理論也有相似之處。

　　在企業(yè)中，剛?cè)肼毜哪贻p員工，他們謀生的需求最為迫切，因此，要注意培訓他們的勞動技能，使其盡快掌握，并注意隨其工作技能的提高而不斷增加他們的待遇；到企業(yè)工作一段時期的員工，要根據(jù)他們的工作業(yè)績，對其給予相應的升職鼓勵；對不太適應原工作崗位的員工，要根據(jù)他們的優(yōu)長，安置新的工作崗位等等。而對整個企業(yè)來說，若企業(yè)經(jīng)營已有一定規(guī)模和效益，就要注重社會公益事業(yè)，這樣能使企業(yè)有社會擔當意識，企業(yè)也會有更高的聲譽，經(jīng)營自然會邁上一個新的臺階。這樣一來，企業(yè)上下員工的工作熱情就會被激發(fā)出來，員工彼此也能感到和諧、愉快。

　　佛法講「修行是無止境的」，對企業(yè)來說，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平也是無止境的，我們要不斷超越自身的有限性，不斷邁向新的成功領域。

　　企業(yè)管理，確實是一門甚深的學問；今天我之受邀來到工廠為這里的員工講幾句話，就是因為陳老先生敬業(yè)樂業(yè)的精神深深地感動了我。陳家的這一個企業(yè)，就是以上下一心的和諧精神打造出來的，當然我更看重的是他們一家人做人、做事的態(tài)度；他們?nèi)�家人都非常的謙恭，對人都非常的友善，而且還樂于布施、樂于助人；他們積極回饋社會，經(jīng)常做各種的善事。因此，我覺得一個企業(yè)的發(fā)展，必須要上下同心，這就是「六和」的精神；唯有「六和」精神，才能產(chǎn)生真正的凝聚力；不能凝聚，就無法產(chǎn)生動力與創(chuàng)造力；唯有動力與創(chuàng)造力，才能推行發(fā)展，才能提高生產(chǎn)，才能源源不絕。我看見這里頭有很多的人員都是說白話的，也有一部份說普通話，可見現(xiàn)在的企業(yè)人才都是來自四海；如果一個企業(yè)有好的宗旨，有好的文化，自然就會產(chǎn)生好的意念、好的產(chǎn)品；因此在各種好因緣、好條件的配合下，自然就能建立一個好的團隊精神，每一個成員都具備高度的責任感與使命感，真正達到「同德、同愿、同行」的目的。

　　然而在企業(yè)成功的同時，我們要對宇宙觀、人生觀、價值觀有深刻的認識。佛教認為宇宙一切都是無常、苦、空，一切都是成、住、壞、空，一切都離不開生、住、異、滅；一切都是緣起、緣滅的因緣法；因此，緣聚之時，我們要懂得珍惜；緣滅之時，不要悲傷消極，我們要更積極的珍惜每一個緣份、每一個機會。佛教之所以告訴我們宇宙世間的真相，就是希望我們在認識了這個真相之后，更能把握無常、珍惜生命，從而創(chuàng)造更多、更高的價值。因為我們的生命實在太短暫、太有限了；我們普通人的一生之中，能做的事情實際太少了；試問一個人一生之中能做幾件大事、幾件有意義的事呢？但是今天，我看到陳老先生所經(jīng)營的這個企業(yè)里頭，能做很多很多的事。原因在那里？因為這些都是陳老先生發(fā)心去做的產(chǎn)品；產(chǎn)品種類繁多，又有一千多個員工，而且還可以再擴大發(fā)展。所以我深信一個企業(yè)的經(jīng)營，只要定好位，找到了方向，必然會走上成功之路。因為現(xiàn)在是一個科技的時代，所以除了各集團、各成員本身的智慧與能力以外，還需要高端的科技；利用科技的手段與方法，令企業(yè)與企業(yè)文化的推廣與發(fā)展更上一層樓，再接再厲，勇往直前，為國家、為社會、為佛教做更多的貢獻。

　　結(jié)語──慈悲智慧.自利利他

　　我們都知道，佛教有四大菩薩：觀音菩薩代表慈悲，文殊菩薩代表智慧，地藏王菩薩代表發(fā)愿，普賢菩薩代表積極行動。這四個菩薩給我們很重要的啟示，說明了我們做任何事必須要有崇高的理想、充分的智慧與執(zhí)行能力，而最重要的就是必須要有慈悲心；這種慈悲心，對企業(yè)管理而言就是對員工、客戶和整個社會的關(guān)懷，其實，這正是現(xiàn)代管理的精神所在。四大菩薩精神的具體呈現(xiàn)，就是有理想、有行動，而用智慧與慈悲來支持，就也是佛教慈悲喜舍、利濟眾生的本懷。

　　佛學和管理的范疇雖不同，但兩者要旨卻不謀而合，都是在于利己利人，造福世間�，F(xiàn)今時代，信息科技瞬息萬變，身處疾風般的環(huán)境中，如何使心靈平靜自在不受困擾，從而提高心智的效率，成為現(xiàn)代人生活中的首要課題。佛教的智慧正好能彌補現(xiàn)代管理學之不足；將佛法運用在現(xiàn)代管理上，如上面所說的「六和」、「四攝」，不但有助企業(yè)經(jīng)營得法，亦能幫助管理者提升智慧，令其內(nèi)心得到安樂自在，從而確立明確的目標以及正確的人生觀、價值觀，在利己的同時利他，在成就自己的同時成就別人；也就是說，它使我們在管理事業(yè)的同時，也能兼顧精神的管理；在提升財富和名譽的同時，也能提升心靈的境界；在致使企業(yè)成功之余，復能利己利人，種善因、結(jié)善緣。

　　概括而言，佛教的管理學，就是要管理者首先管好自己的心，因為心的力量是最大的；把心管好，便能夠影響一切、控制一切；如果一個人的事業(yè)、家庭、健康、親情、友情每一樣都做的很好，內(nèi)心自然就會自在安樂。而最重要的是，管理者在不斷提升智慧的同時，必須要保持慈悲之心，一方面領導整個企業(yè)提升業(yè)績，另一方面，用「以人為本」的精神，幫助員工，貢獻社會，服務人群。

　　「佛法」無疑是幫助我們管理人生的一帖良方。當我們面對人生的種種挫折、考驗，或情緒的高低起伏之時，能適當?shù)剡\用佛教所說的「不計較」、「不執(zhí)著」、「看開」、「放下」等道理來解決種種困難及疑惑，幫助自己走出生命的困境，力爭上游、奮發(fā)向上，自強不息。這才是真正的活用佛法。

　　后記：

　　明德企業(yè)創(chuàng)辦人陳其斌老先生，宿福深厚，與佛有緣，是護持佛法的大德；身為佛弟子，卻籌謀有道，經(jīng)營企業(yè)管理有方，領導員工，上下齊心協(xié)力，公司業(yè)務蒸蒸日上。與此同時，陳老先生從事慈善事業(yè)亦不遺余力，如慷慨贊助「第三屆世界佛教論壇」紀念保溫杯及原子筆，又贊助正在籌建中的葵涌觀音講堂佛菩薩像、橫梁、柱子等，并時時布施或參與其他慈善活動等；慈心善愿，令人贊嘆，所謂「積善之家必有余慶」，陳家父慈子孝，媳巧孫賢，堪稱佛教和諧家庭之典范，但愿陳氏家庭能影響更多人信佛、學佛，同發(fā)善愿，同行善行，同心同德，同為國家、為社會、人民作出貢獻。